ก่อนอ่านคำถามที่พบบ่อย
ทีมงาน ka789 รวบรวมคำถามจากสมาชิกจริงๆ ที่ถามเข้ามาทาง Live Chat อีเมล และโซเชียลมีเดีย เพื่อให้คุณหาคำตอบได้รวดเร็วโดยไม่ต้องรอ คำถามถูกแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ให้ชัดเจน อ่านง่าย และค้นหาได้สะดวก
ถ้าคุณอยู่ที่ Bangkok กำลังมีปัญหาถอนเงินตอนดึก หรืออยู่ที่ Phuket แล้วแอปเปิดไม่ติด เพจนี้จะตอบได้ทันที และถ้ายังหาคำตอบไม่เจอ Live Chat ของ ka789 เปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
💡 เคล็ดลับ: ใช้ Ctrl+F (หรือ ⌘+F บน Mac) แล้วพิมพ์คีย์เวิร์ดที่ต้องการ เช่น "ถอนเงิน" หรือ "รหัสผ่าน" เพื่อค้นหาคำตอบได้เร็วขึ้น
หมวดหมู่คำถามยอดนิยม
เลือกหมวดที่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการ
สมัครสมาชิก
เปิดบัญชีใหม่ ยืนยันตัวตน เงื่อนไขการสมัคร
ฝาก-ถอนเงิน
ช่องทาง ยอดขั้นต่ำ ระยะเวลา และปัญหาที่พบ
โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสต้อนรับ เทิร์นโอเวอร์ คืนยอดเสีย
แอปและอุปกรณ์
ดาวน์โหลด ติดตั้ง แก้ปัญหาแอปบน iOS/Android
บัญชีและความปลอดภัย
ลืมรหัสผ่าน บัญชีถูกล็อค เปลี่ยนข้อมูล
เกมและการเดิมพัน
คาสิโนสด กีฬา บาคาร่า กติกาและวิธีเล่น
หมวด: การสมัครสมาชิก
สิ่งที่ต้องมีในการสมัครสมาชิก ka789 มีแค่ 3 อย่าง คือ (1) หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้ เพื่อรับ OTP ยืนยัน (2) บัญชีธนาคารไทยในชื่อของตัวเอง เพื่อใช้ฝาก-ถอนเงิน และ (3) อีเมลถ้ามี สำหรับรับข่าวสารโปรโมชั่น ไม่ต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตนในการสมัครเบื้องต้น แต่อาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามกระบวนการ KYC สำหรับการถอนเงินจำนวนสูง
สมัครได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น ระบบตรวจสอบทั้งหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร หากพบว่ามีบัญชีซ้ำ บัญชีทั้งหมดอาจถูกระงับและยอดเงินถูกอายัดตามข้อกำหนดและเงื่อนไข ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกถือว่าคุณยืนยันว่ามีอายุครบตามที่กำหนด ka789 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการในทุกกรณี
หมวด: การฝากและถอนเงิน
ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท สามารถฝากผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง PromptPay และ TrueMoney Wallet เงินเข้าบัญชีเร็วมากภายใน 1–5 นาทีในกรณีปกติ หากฝากผ่าน PromptPay จะเร็วที่สุด อยู่ในไม่กี่วินาที หากเงินไม่เข้าภายใน 15 นาที แนะนำให้ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat พร้อมแนบสลิปการโอน
ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท ทีมงาน ka789 ดำเนินการคำขอถอนเงินภายใน 5–30 นาทีในช่วงเวลาปกติ บางช่วงเวลาเช่นตี 2–5 อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย แต่ไม่เกิน 1 ชั่วโมง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า ถอนเงิน
ไม่ได้ บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นบัญชีในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินของสมาชิกทุกคน หากพบการใช้บัญชีที่ไม่ใช่ชื่อตัวเอง ระบบจะระงับการทำธุรกรรม
PromptPay เร็วกว่าและสะดวกกว่า สแกน QR Code ได้เลยจากแอปธนาคารทุกแห่งที่รองรับ PromptPay เงินเข้าเร็วมาก ไม่ต้องกรอกเลขบัญชี ลดความผิดพลาด ส่วนการโอนผ่านธนาคารปกติก็ใช้งานได้เหมือนกัน แต่ต้องกรอกหมายเลขบัญชีและธนาคารให้ถูกต้อง
หมวด: โบนัสและโปรโมชั่น
หลังสมัครสมาชิกและทำการฝากเงินครั้งแรก โบนัสต้อนรับจะเข้าบัญชีอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่กำหนด แนะนำให้อ่านรายละเอียดเทิร์นโอเวอร์ที่หน้า โปรโมชั่น ก่อนรับโบนัส เพื่อให้แน่ใจว่าเข้าใจเงื่อนไขการถอนเงินหลังรับโบนัส
เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดรวมการวางเดิมพันที่ต้องทำก่อนถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าโบนัสกำหนดเทิร์นโอเวอร์ 5 เท่า และคุณรับโบนัส 100 บาท คุณต้องวางเดิมพันรวม 500 บาทก่อนถึงจะถอนยอดโบนัสได้ เงื่อนไขละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นอยู่ที่หน้า โปรโมชั่น
ka789 มีระบบคืนยอดเสียให้สมาชิกเป็นรายสัปดาห์ โดยคำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบนั้น เปอร์เซ็นต์คืนยอดเสียจะแตกต่างกันตามระดับสมาชิกและหมวดเกม สมาชิก VIP ระดับสูงจะได้รับอัตราคืนยอดเสียที่ดีกว่า ดูรายละเอียดที่หน้า VIP
หมวด: แอปมือถือและอุปกรณ์
ไปที่หน้า ดาวน์โหลด แล้วเลือกเวอร์ชัน iOS หรือ Android ตามอุปกรณ์ของคุณ สำหรับ Android ต้องเปิดการติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จักในการตั้งค่าก่อน ส่วน iOS ใช้วิธีติดตั้งผ่าน Safari ทำตามขั้นตอนในหน้าดาวน์โหลดได้เลย
ลองทำตามนี้ตามลำดับ: (1) ปิดแอปแล้วเปิดใหม่ (2) เชค Internet ว่าใช้งานได้ปกติ (3) ล้างแคชแอปในการตั้งค่าโทรศัพท์ (4) ถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดใหม่จากหน้า ดาวน์โหลด หากยังมีปัญหา ติดต่อ Live Chat พร้อมบอกรุ่นโทรศัพท์และ OS เวอร์ชัน
ได้ เว็บไซต์ ka789 รองรับการเล่นผ่านบราวเซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ได้ครบทุกฟังก์ชัน แต่แอปมือถือจะให้ประสบการณ์ที่เร็วและลื่นกว่า มีการแจ้งเตือน และจำข้อมูลล็อกอินให้ด้วย ถ้าใช้มือถือบ่อยๆ แนะนำให้ดาวน์โหลดแอปไว้
หมวด: บัญชีและความปลอดภัย
ติดต่อทีมงาน ka789 ผ่าน Live Chat ได้เลยตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ทีมงานจะยืนยันตัวตนและช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านให้ทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ได้ แต่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนโดยทีมงาน ka789 ก่อน เพื่อป้องกันการแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อ Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
ติดต่อ Live Chat ทันทีเพื่อให้ทีมงานล็อคบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ จากนั้นเปลี่ยนรหัสผ่านและเปิดใช้งาน 2FA ทันที ระบบ ka789 แจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ดังนั้นหากได้รับแจ้งเตือนที่ไม่ได้ทำเอง ให้รีบดำเนินการโดยเร็ว
หมวด: เกมและการเดิมพัน
หลังเข้าสู่ระบบ ไปที่หน้า กีฬา แล้วเลือกแมตช์ที่วางเดิมพันไว้ ผลเดิมพันจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ในหน้าประวัติการเดิมพัน หากใช้แอปมือถือจะมีการแจ้งเตือนผลเดิมพันอัตโนมัติด้วย
เดิมพันที่ยืนยันไปแล้วก่อนหน้าจะยังคงมีผล ระบบประมวลผลฝั่งเซิร์ฟเวอร์โดยไม่ขึ้นกับการเชื่อมต่อของอุปกรณ์คุณ เมื่อกลับเข้าระบบได้แล้ว ดูผลในหน้าประวัติการเดิมพัน ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับยอดเงินที่ผิดปกติ ติดต่อ Live Chat พร้อมแจ้งช่วงเวลาที่เกิดเหตุ
ยังหาคำตอบไม่เจอ? ทีมงานพร้อมช่วย
Live Chat ของ ka789 เปิดตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานชาวไทยพร้อมตอบทุกคำถามอย่างรวดเร็ว